Widerruf / Rücktrittsrecht

Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, lesen Sie bitte die untenstehenden Bedingungen.

Digitale Produkte und Dienstleistungen

• Rückerstattungen sind nur möglich, wenn die Dienstleistung nicht wie beschrieben erbracht wurde.
• Eine Rückerstattung ist ebenfalls möglich, wenn ein technischer Fehler unsererseits die Nutzung verhindert hat.
• Sobald eine Simulation oder Analyse abgeschlossen wurde, kann keine Rückerstattung mehr erfolgen.

Verbraucher:innen innerhalb der EU/des EWR haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder mit deiner ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde.

Antrag auf Rückerstattung

Für Anfragen zu Rückerstattungen wende dich bitte an support@raceyourtrack.at.

Bearbeitung

Rückerstattungsanträge werden innerhalb von fünf Werktagen geprüft und, falls genehmigt, über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.